Tři kroky k ověření

Ověřením v Betmaan Casino získáte výplatu bez prodlení

Licence ukládá každému kasinu znát svého hráče, proto ověření děláme i my a trvá obvykle 32 hodin.

Spustit ověření

18+

Jasno na první pohled

Co o ověření potřebujete vědět

Hodí se ve chvíli, kdy se ptáte, kdo ověření dělá, jak dlouho trvá a kam napsat.

Kdo ověřuje

Betmaan Casino N.V.

Licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2014/8229/101

Doba ověření

32 hodin

Nejpozději

před první výplatou

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Postup ověření

Jak projít ověřením napoprvé?

Chybějící doklad místo hádání

Otevřete v účtu sekci ověření a podívejte se, které doklady tam zrovna chybí. Seznam se řídí tím, co jste už dřív nahráli.

Nahráváte průkaz hned

Vyfoťte občanský průkaz nebo pas celý, bez odlesků a s čitelnými údaji. Rozmazaný snímek vrátíme a čekání začne znovu.

Doklad o adrese ke jménu

Přiložte doklad o adrese, na kterém je vidět vaše jméno i místo bydliště. Účet za energie nebo výpis z banky poslouží stejně dobře.

Odpověď dřív než druhý den

Po odeslání už nic neposílejte a hlídejte e-mail; ozveme se do 32 hodin. Výsledek uvidíte v účtu u stavu ověření.

Přehled dokladů

Posíláte doklady a nevíte, co na nich musí být

Použijte tuto tabulku ve chvíli, kdy fotíte doklady a chcete mít jistotu, že kopie projde.

Doklad

Co potvrzuje

Co musí být vidět

Občanský průkaz nebo pas

vaše totožnost a věk

celá stránka s fotografií a čitelnými údaji

Doklad o adrese

místo vašeho bydliště

vaše jméno, adresa a datum vystavení

Fotografie platební karty

že karta patří vám

prvních šest a poslední čtyři číslice, jméno

Občanský průkaz nebo pas

že doklad držíte vy

obličej i doklad v jednom snímku, bez stínů

Co tím získáte

Bez ověření účet otevřený, s ověřením peníze doma

U nás kontrola nepřijde jako překvapení, ale v okamžiku, kdy je potřeba.

Jistota u velkých částek

Neobvykle vysoký vklad nebo výplata spustí kontrolu, protože licence ukládá hlídat pohyby peněz. Ověřujeme totožnost a původ prostředků, obvykle pasem nebo občanským průkazem.

Vyšší limit po ověření

Zvýšení vkladového limitu prochází kontrolou, protože nový limit mění riziko účtu. Dokládáte totožnost a adresu, aby údaje seděly na dokumenty z registrace.

Pošlete doklady k výplatě

První výplata se pozastaví do ověření, protože licence vyžaduje kontrolu nejpozději před prvním vyplacením. Připravte občanský průkaz nebo pas a doklad o adrese.

Údaje proti dokladům

Nesoulad jména či adresy s doklady vede k opakované kontrole, protože účet musí odpovídat skutečnému majiteli. Zašlete čitelný doklad se shodnými údaji, které jste uvedli při registraci.

Původ peněz

Doložení původu bez obav

Licence od Gaming Control Board Curaçao, číslo OGL/2014/8229/101, ukládá Betmaan Casino N.V. ptát se, odkud peníze na účtu pocházejí. Je to rutinní krok proti praní špinavých peněz, ne obvinění. Odpovídáte běžnými doklady, které máte doma.

Papíry, které můžeme chtít

Podle situace si vyžádáme jeden až několik z těchto podkladů.

výpisy z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
daňové přiznání za loňský rok
výpis z penzijního spoření
prodejní smlouva k nemovitosti

Čtyři časté důvody

Vrácený doklad a co s ním?

Tady zjistíte, proč soubor neprošel a co přesně udělat příště.

Celý doklad místo výřezu

Upravený nebo oříznutý soubor vzbudí pochybnost, protože nejde poznat, co na fotografii chybí. Bereme jen celý originál bez zásahu.

Neshoda údajů

Jiné jméno nebo adresa než při registraci znamená, že účet nemusí patřit vám. Musí sedět vše do posledního písmene.

Prošlá platnost

Prošlý doklad neplatí, i když je na něm fotka zřetelná. Potřebujeme platný, protože jím prokazujete totožnost právě teď.

Jak starý účet?

Starý účet za energie neukazuje, kde bydlíte dnes. Doklad o adrese má být z poslední doby a s vaším jménem.

Než odešlete doklady

Ověření bez zdržení: co a kdy

Jak dlouho trvá, než ověření účtu skončí?

Ověření u Betmaan Casino obvykle zabere do 32 hodin. Čas se počítá od chvíle, kdy máme všechny doklady v čitelné podobě. Když něco chybí, běží lhůta znovu až po doplnění.

Co když jsem změnil jméno nebo příjmení?

Doložte změnu úředním dokladem, který ji potvrzuje, a přiložte ho k fotce občanského průkazu nebo pasu. Údaje na dokladu a na účtu musí sedět. Když si nejste jistí, napište na [email protected] a domluvíte se na postupu.

Musím se ověřit ještě před prvním vkladem?

Ne nutně, ale casino vás o to může požádat už při registraci nebo u prvního vkladu. Licence ovšem vyžaduje ověření nejpozději před první výplatou. Počítejte s tím, že bez dokladů peníze neodejdou.

Dá se doklad nahrát mobilem místo skeneru?

Ano, fotka z telefonu stačí, pokud je ostrá a celý doklad je vidět včetně okrajů. Foťte při denním světle a bez odlesků na lesklé kartě. Rozmazaný snímek znamená další kolo, proto si fotku před odesláním prohlédněte.

Budete chtít doklady znovu za pár měsíců?

Obvykle ne, jednou schválené ověření platí dál. Opakovaně si doklady vyžádáme jen tehdy, když se změní vaše údaje, platnost dokladu nebo podstoupíte kontrolu původu peněz. Vždy vám předem napíšeme, co konkrétně potřebujeme.

Jsou nahrané doklady v bezpečí?

Ano, přenos chrání 256-bit SSL a dokumenty vidí jen pověřený tým pro ověřování. Používáme je výhradně kvůli kontrole podle licence a auditu od GLI a eCOGRA. Podrobnosti ke zpracování vám na požádání pošle [email protected].

Poslední krok

Výplata čeká na ověření, ne naopak

Ověřený účet znamená výplatu bez čekání na kontrolu a klid na další hru.

Ověřit účet