Moment před hrou

Zodpovědné hraní a limity v Betmaan Casino

Než si zahrajete, vězte: hrát smíte od 18 let a limity vkladů, limity ztrát, časové omezení sezení, pozastavení účtu i sebevyloučení máte vždy po ruce.

18+
Pět řádků

Přehled, který máte při ruce

Než padne první sázka, drží Betmaan Casino klíčové údaje o hraní na jednom místě.

Téma
Hodnota
Minimální věk
18+
Licence
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2014/8229/101
Národní rejstřík
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Nástroje účtu

Které nástroje máte ve svém účtu?

Až dočtete, budete vědět, který nástroj použít, když se hra přestane držet v mezích.

Míň peněz dovnitř, víc klidu

Když se vám peníze na hraní rozplývají rychleji, než chcete, strop vkladů zastaví další vklad dřív, než ho odešlete, a drží rozpočet tam, kam patří.

Klid od honby za ztrátou

Ve chvíli, kdy prohra za jedno posezení přeroste vaši představu o zábavě, limit ztrát vás zastaví a vy nedoháníte peníze, které už jsou pryč.

Kratší sezení, jasnější hlava

Jakmile u obrazovky ztratíte pojem o čase, časové omezení sezení ukončí hru dřív, než se z večera stane noc, a vy si oddechnete.

Když chci na chvíli přestat

Když cítíte, že si potřebujete od hry odpočinout, dočasné pozastavení účtu hraní zamkne a vy se k němu nevrátíte omylem, dokud pauza nevyprší.

Jak zavřu účet pro hraní?

Když se hra přestala držet v mezích úplně, trvalé sebevyloučení účet uzavře pro hraní natrvalo a vy máte prostor řešit jiné věci.

Chvíle před vkladem

Nejdřív mez, potom hra

01

Sekce nastavení v profilu

Po přihlášení otevřete v profilu nastavení a zkontrolujte, že pracujete ve svém účtu.

02

Jasná volba meze

Když vybíráte, sáhněte po limitu vkladů, limitu ztrát nebo času sezení a zvažte, která mez vašemu hraní sedí nejvíc.

03

Zvolte dobu platnosti

Poté, co máte typ limitu vybraný, nastavte, jak dlouho má platit, a ověřte, že to odpovídá vašemu běžnému hraní.

04

Souhrn v přehledu účtu

Když limit potvrdíte, zkontrolujte jeho souhrn v přehledu účtu a teprve pak se vraťte ke hře.

V tuto chvíli

Delší klid místo krátké přestávky

Dočasná pauza v účtu

V nastavení účtu zapnete dočasné pozastavení a hra se vám na zvolenou dobu zavře. Účet i peníze na něm zůstávají, po jejím uplynutí se přihlášení samo obnoví. Hodí se na hodiny nebo dny.

Ukončete hraní na dlouho

Trvalé sebevyloučení uzavře přístup ke hře na dlouhé měsíce a zpět ho vzít nelze. Spouští se v nastavení účtu a platí i tehdy, když si to později rozmyslíte. Vklady ani výběry se tím neruší.

Rejstřík vyloučených osob?

Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a zápis v něm platí bez pevného konce. Zápis podáte ze svého hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. mf.gov.cz

Podpora ve vašem okolí

Pomoc pro hráče i jejich blízké

Tady najdete ověřené služby v Česku, které mluví s hráči i jejich rodinami.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání odpovídá ve všední dny mezi desátou a osmnáctou hodinou. Hovor je zdarma a důvěrný, proberete v něm hraní i jeho dopad na rodinu. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Linka dostupná každý den v kteroukoli hodinu pro hráče i jejich blízké, k tomu online poradenství denně mezi osmou a dvaadvacátou. Služba radí, jak situaci zastavit. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje místní služby podle bydliště: poradny pro hazard, dluhové a rodinné poradenství. Vyberete si podle toho, co vás tíží nejvíc. zodpovednehrani.cz
V tuto chvíli

Když už hra není zábava

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se hra vrátí na místo zábavy. Prvním krokem nebývá velké rozhodnutí, ale limit nastavený před hrou nebo krátká pauza v účtu.

Co si u sebe všímat

Projděte si je klidně a bez spěchu, nikdo je nevidí kromě vás.

  • Hrajete déle, než jste si naplánovali.
  • Po prohře zkoušíte vsadit znovu a víc.
  • Půjčujete si na hraní od blízkých.
  • Tajíte hraní před rodinou.
  • Peníze na nájem nebo jídlo jdou na vklad.
  • Přestalo vás bavit, co vás dřív těšilo.
  • Ráno myslíte první na hru, ne na den.
Šest otázek o hranicích

Chci mít hranice pod kontrolou

Když se vyloučím u vás, jde to i v jiných kasinech?
Samo vyloučení v Betmaan Casino platí jen pro účet u nás. Přes hranice všech legálních provozovatelů v Česku působí jen zápis do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis podáte z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, tedy i z toho našeho.
Může se sebevyloučení zkrátit, když už mi je lépe?
Ne. Zvolená doba sebevyloučení běží celá a my ji předčasně neukončíme, ať se během ní cítíte jakkoli. Jiné je to u zápisu v Rejstříku vyloučených osob: ten je bez lhůty a výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Pro kratší oddech slouží dočasné pozastavení účtu, které si určíte sami předem.
Jak zruším účet nadobro, ne jen na čas?
Napište na [email protected] z e-mailové adresy, na kterou je účet vedený, a požádejte o uzavření. Uveďte, že jde o trvalé zavření účtu kvůli hraní, a tým podpory vám potvrdí další postup. Podpora je dosažitelná non-stop, 24 hodin denně, v češtině i angličtině.
Najdu nastavení limitů i v mobilu, nebo musím k počítači?
Stačí telefon. V mobilní verzi webu je v profilu stejná sekce nastavení jako na počítači, takže strop na vklady, limit ztrát i délku sezení změníte odkudkoli. Vyplatí se nastavit je dřív, než usednete ke hře, ne až po prohře.
Proč potřebujete vědět, kolik mi je?
Hrát smíte až od 18 let, to je zákonná hranice a my ji musíme dodržet. Proto při registraci a ověření žádáme občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese a fotografii platební karty. Ověření obvykle trvá do 32 hodin a chrání i vás, pokud by někdo zneužil vaše údaje.
Co mi pauza vypne a kdy si zase zahraju?
Během dočasného pozastavení nejde vkládat ani sázet, zůstatky a historie účtu vám zůstanou. Přístup se sám otevře v den, který jste si při pauze zvolili, potom se můžete přihlásit a hrát. Když potřebujete klid delší a bez možnosti návratu, volte trvalé sebevyloučení.